اما وارنر احساس می‌کند که در تمام طول سال در فضای کریسمس زندگی می‌کند. او به عنوان معاون ارشد یک شرکت اسباب‌بازی‌سازی، سال فوق‌العاده‌ای را با موفق‌ترین اسباب‌بازی فصل پشت سر گذاشته اما به شدت خسته است. تمام چیزی که او می‌خواهد یک تعطیلات غیرکریسمسی با مردهای جذاب و در کنار ساحل است. دستیارش برای او بلیطی به مقصد سنت جانز رزرو می‌کند، اما او سوار هواپیمای اشتباهی می‌شود و در سنت جانز در آلاسکا فرود می‌آید؛ شهری که تمام تلاش خود را برای جشن گرفتن کریسمس به کار می‌گیرد. قهرمان محلی تعطیلات، کانر، مجبور می‌شود با اما سر و کله بزند؛ کسی که از نظر او یک آدم خسیس و ضدحال است، تا اینکه خاطرات کریسمس دوران کودکی اما، یخ او را نسبت به این شهر و کانر ذوب می‌کند.